Assistance

Cher client, cher partenaire,

Nous vous informons de l’indisponibilité de nos systèmes pour une durée indéterminée suite à une intrusion.

Nous n’avons pas constaté de fuites de données à ce stade mais les investigations se poursuivent. Nous mettons tout en œuvre pour restaurer notre activité dans les meilleurs délais et vous donnerons plus d’informations dès que possible.

Dear customer, dear partner, We inform you of the unavailability of our systems for an indefinite period following an intrusion. We have not observed any data leaks at this stage but investigations are continuing. We are doing everything we can to restore our activity as quickly as possible and will provide you with more information as soon as possible.

Lieber Kunde, lieber Partner, Wir informieren Sie darüber, dass unsere Systeme nach einem Einbruch auf unbestimmte Zeit nicht verfügbar sind. Wir haben zum jetzigen Zeitpunkt keine Datenlecks festgestellt, die Untersuchungen dauern jedoch an. Wir tun alles, um unsere Tätigkeit so schnell wie möglich wiederherzustellen und werden Ihnen so schnell wie möglich weitere Informationen zukommen lassen.

Vous avez besoin de nous contacter ? Des conseillers sont à votre disposition pour répondre à vos demandes :

- par téléphone : 03.88.54.88.00 ou N°Vert 0800 0096 13

- par internet : formulaire de contact

Vous trouverez également réponse aux questions fréquentes dans la section FAQ.

Pour une demande de démonstration gratuite, prenez rendez-vous ici.

Pour un conseil, une réparation, rendez-vous chez votre revendeur Outils WOLF ou trouvez le revendeur le plus proche via notre Carte des revendeurs. 

Pour les revendeurs Outils WOLF, vous disposez d'un espace :

- Extranet Pièces Détachées sur lequel vous pouvez commander des pièces, télécharger les informations techniques (vues éclatée, fiches, etc.) et saisir les cartes de mise en service et garantie.

- Extranet Marketing, vous pouvez télécharger des supports de communication (images, vidéos, bandeau publicitaire, outils d'aide à la vente) et réaliser des commandes d'articles publicitaires.

Vous pouvez accéder à ces 2 sites avec les mêmes codes d'accès. N'hésitez pas à nous les demander.